시정조치 / 개선조치

감지된 부적합 상황 또는 기타 바람직하지 않은 상황의 원인을 제거하기위한 조치.
주: 시정 조치는 재발 방지를 위한 것이며, 예방 조치는 발생방지를 위한 것이다.
(ISO 9000:2005)