국제표준화기구가 정하는 품질관리 및 품질보증에 관한 일련의 국제규격을 말한다. 1987년에 제정되어 1994년에 개정되었다. ISO9000 시리즈를 인증취득 하기 위해서는 조직(기업 등)의 사업소별로 품질 관리시스템에 대해 제3자 기관의 규격에 의거하여 심사를 거쳐 인증을 받아야 한다.
